1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que usted nos facilite a través de este sitio web serán tratados por:
- Titular: Medilevel S.A.
- NIF: A03802451
- Domicilio: Calle Bolulla Nº 10, Nave 3, 03009 Alicante, España
- Teléfono: 965 17 79 99
- Email: medilevel@medilevel.es
- Datos registrales: Registro Mercantil de Alicante
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuesto enviadas a través del formulario de contacto.
- Atender solicitudes comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Gestionar el programa de becas para profesionales médicos y sanitarios.
- Remitir comunicaciones comerciales sobre productos, servicios o novedades del sector únicamente cuando exista consentimiento expreso.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad de distribución de material médico-quirúrgico.
3. Base legitimadora
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de sus datos son:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para consultas, suscripción a comunicaciones comerciales y solicitud de becas.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la solicitud derive en una relación comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal, sanitaria y de productos sanitarios.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para atender sus consultas y mantener relaciones comerciales con centros hospitalarios y clínicas clientes.
4. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos de clientes y proveedores: durante la vigencia de la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legales de conservación (hasta 6 años por obligaciones fiscales y hasta 10 años para documentación relacionada con productos sanitarios).
- Datos de consultas generales: durante un máximo de 2 años desde la última comunicación.
- Datos de solicitudes de becas: durante el proceso de evaluación y hasta 2 años después para justificación documental.
5. Destinatarios y cesiones
Con carácter general, sus datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. En algunos casos, podrán ser cedidos a:
- Administraciones públicas competentes cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, autoridades sanitarias).
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web y gestión interna (alojamiento, email, CRM), siempre bajo contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos derivados de relaciones comerciales.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos del interesado
Usted puede ejercitar los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido) cuando concurran las circunstancias legales.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos en formato estructurado.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a Medilevel S.A., Calle Bolulla Nº 10, Nave 3, 03009 Alicante, o mediante correo electrónico a medilevel@medilevel.es, aportando copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.
7. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad de los datos
Medilevel S.A. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD, protegiendo la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
10. Modificaciones
Medilevel S.A. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad con el fin de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán los cambios en esta página web con una antelación razonable a la fecha de su entrada en vigor.
Última actualización: 17/04/2026